1. Защита данных
Sprachen Express обязуется обращаться со всеми передаваемыми документами и информацией конфиденциально и хранить молчание, в лучших знаниях и убеждениях, обо всех фактах и фактических отношениях, которые становятся известными в связи с деловыми отношениями с нашими клиентами. Самозанятые работники действуют по своему усмотрению. Здесь вы можете найти полную декларацию о защите данных в соответствии с Общим регламентом защиты данных (EU GDPR).
2. Порядок приобретения
Ориентация бизнес-структуры Sprachen Express способствует размещению работ по переводу, редактированию или верстке в режиме онлайн. Для этого создана контактная форма, которую покупатель может заполнить, указав более подробное описание заказа (цель, исходный язык, целевой язык, конкретные запросы терминологии, количество слов и т. д.). Вся дополнительная информация, необходимая для обработки заказа (пояснения, рисунки, глоссарии, шаблоны), должна быть отправлена клиентом без запроса. Ошибки, задержки или ухудшение качества из-за несоблюдения указанных пунктов или из-за неточной или неверной информации несет заказчик.
3. Выполнение заказа
Sprachen Express имеет право использовать третьих лиц для выполнения поставленных задач, в зависимости от обстоятельств. Однако основные деловые отношения существуют исключительно между клиентом и Sprachen Express и исключают прямой контакт между клиентами и третьими сторонами без согласия Sprachen Express. Деятельность Sprachen Express в основном осуществляется контрактными сотрудниками.
Если не согласовано иное, Sprachen Express имеет право включить клиента в список рекомендаций после завершения доставки. Это включает, например, использование товарных знаков.
4. Передача заказов
Считается, что доставка заказа состоялась, как только работа, связанная с заказом, была отправлена заказчику. Указанные сроки доставки являются приблизительными и должны рассматриваться как ожидаемые данные, предоставленные Sprachen Express в соответствии с его оценками. Sprachen Express не несет ответственности за любые дополнительные расходы, понесенные заказчиком из-за несоблюдения установленных сроков.
Заказчик несет ответственность за проверку полноты передаваемых данных. Клиента просят подтвердить получение соответствующих материалов в письменной форме. Ответственность за отправку выполненных работ несет заказчик. SprachenExpress не несет ответственности за неправильную, неполную или поврежденную передачу материала, который должен быть доставлен, или за его потерю, например, с помощью электронных средств.
5. Условия оплаты
Если иное не согласовано в письменной форме, счета отправляются в электронном виде по электронной почте в формате PDF. Доставленные переводы или другие заказанные работы остаются собственностью Sprachen Express до их полной оплаты. Авторские права на эту работу остаются собственностью Sprachen Express, и право ее использования не предоставляется до тех пор, пока заказчик полностью не разрешит все претензии. Дублирование любого типа предоставленных материалов до сих пор приводило к лицензионным сборам.
Период в 10 дней с даты выставления счета устанавливается для полного погашения дебиторской задолженности в размере выставленной суммы, за исключением первых заказов, для которых действует положение о предоплате. Превышение срока платежа приведет к обычным процентам и расходам на взыскание в банковской сфере, после того, как Sprachen Express выпустит одно платежное поручение по электронной почте, факсу или почте. Последующие исправления могут не привести к просрочке платежа.
Все цены являются ценами нетто в евро и могут быть изменены.
6. Домен приложения
Перечисленные условия применяются ко всем коммерческим сделкам с Sprachen Express, штаб-квартира которой расположена по адресу Ritterstraße 11b, 39124 Magdeburg, Германия. Клиенты принимают положения и условия, читая веб-сайт, размещая заказ или другие важные для бизнеса взаимодействия, и применяют их на протяжении всех деловых отношений. Таким образом, будущие предложения включены. Условия и положения клиента являются обязательными для Sprachen Express только в том случае, если они были прямо подтверждены.
Другие соглашения с нашими клиентами, которые отклоняются от условий, действительны только в том случае, если они были юридически подписаны обеими сторонами. Все остальные правила продолжают действовать.
Договорные отношения и другие коммерческие связи между Sprachen Express и клиентом регулируются исключительно законодательством страны местонахождения компании в Германии, за исключением международного права продаж. Местом рассмотрения споров для обеих сторон является Магдебург, Германия.
7. Эффекты
В результате первоначальной или последующей неэффективности одного или нескольких положений Общих положений и условий, действительность остальных не затрагивается. Действующее регулирование, наиболее близкое к экономической и правовой цели, должно применяться по согласованию.
8. Oтветственность
Заказчик имеет право подать возражение в письменной форме в течение 10 рабочих дней. Если этот вариант не выбран или указанный срок превышен, перевод считается утвержденным или принимается результат заказанной работы. В этом случае заказчик отказывается от всех претензий, на которые он имел бы право в случае обнаружения дефекта. Однако, если заявлен признанный и очевидный значительный дефект, он должен быть описан как можно точнее, чтобы подрядчик мог внести улучшения. В случае исправления срочных заказов (более 10 стандартных страниц / 250 строк / или 2500 слов в рабочий день) заказчик должен гарантировать разумные сроки для исправлений. Если это исправление не может быть продемонстрировано, есть возможность второй и третьей ревизии. Если эти попытки объективно не удаются, заказчик имеет право отказаться от договора, уменьшить сумму счета или изменить его. Претензии за неисполнение исключаются. В любом случае ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, который обычно возникает, и ограничивается объемом заказа на перевод или другие работы, соответственно. Мы несем ответственность только в случае умысла или грубой небрежности.
Sprachen Express не несет ответственности за ошибки перевода или другие специфические дефекты, которые могут быть связаны с неполной, неверной или неразборчивой информацией, предоставленной заказчиком. Он также включает дефекты, которые возникают (например) из-за ошибок при электронной передаче или преобразовании формата документа. Важное упоминание о цели использования заказа на перевод (реклама, печать, публикация и т. Д.) Не подразумевает никакой ответственности за неадекватность перевода или возможный ущерб репутации соответствующей компании. Если Sprachen Express подвергнется судебному преследованию за перевод с нарушением авторских прав, заказчик будет освобожден от любой ответственности.
9. Отзыв, прекращение, переуступка, задержка доставки, невозможность
До завершения перевода или другого заказа, договор может быть расторгнут только клиентом, указав важную причину в письменной форме. За упущенную выгоду Sprachen Express имеет право на компенсацию в размере общей начатой стоимости.
Отзыв договора заказчиком в случае задержки исполнения или невозможности поставщика Sprachen Express возможен только в том случае, если возможность трехкратного улучшения подрядчиком явно не удалась и снижение цены исключено, а также в случае необоснованной задержки доставки после истечения письменного разумного периода отсрочки платежа заказчиком.
Передача прав по договору клиентом требует нашего письменного согласия.
10. Форс-мажор и другие разрушительные факторы
Sprachen Express не несет ответственности за ущерб, вызванный прерыванием коммерческих операций или действий в случае форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, ошибки при передаче данных, передаваемых в электронном виде, повреждение данных вирусами или спам-фильтрами, ошибки сети или сервера и другие препятствия. за которые мы не несем ответственности. В упомянутых случаях, а также в случае исключительной ситуации частичного ограничения или прекращения наших коммерческих операций, мы имеем право полностью или частично отказаться от заключенных договоров.